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特斯拉回应轿车方向盘突然抱死 仅提车半个月

2023-04-18 10:00:46

日前,广东特斯拉车主张女士反映称,她的Model 3在正常行驶过程中方向盘突然抱死,当时路上车流量很多,车内还坐了一个孕妇。

据介绍,张女士的Model 3是新车,仅提车半个月,诉求是退车补偿保险等费用。

特斯拉回应轿车方向盘突然抱死 仅提车半个月

张女士表示,第一次写的合同是方向盘打不动、方向盘比较重,让她在维修单签名,但张女士拒绝签字,并要求特斯拉方面出具车辆检测报告,但对方不肯,一直逃避。

对此,江门蓬江特斯拉中心服务顾问回应称,确因组件控制器故障所致,后台数据已列在工单上,并且检查单也写清楚是什么原因导致,已经发给车主看了。

该顾问表示,现在可提供两个方案选择,第一个是维修加两年延长保修,另一个方案是可以退换车,不收折旧费。该顾问直言,“知道真的也申请不下来(其他费用补偿)”。

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