铁路回应软卧能否按性别分配 如感不便可征得其他旅客同意后换车厢

近日，有女子吐槽称自己乘坐软卧过夜车厢时被分配到“3男1女”车厢，互不认识感觉尴尬。21日，12306：如感不便，可征得其他旅客同意后换车厢。

五一假期马上就要来了

大家不可避免会遇到单人出行的情况

如果在火车的过夜车厢中

异性较多，你会介意吗?

近日，有女子发帖吐槽称自己乘坐软卧过夜车厢时被分配到“3男1女”车厢，四人互不认识，且晚上睡觉时车门会关闭 。

前述女网友在帖子中表示，“(软卧)车厢有个车门，睡觉的时候会关闭，所以车厢是个密闭的空间，四个人互不认识。”之后，她和隔着几个车厢的另一个大哥换了车厢，感觉自己很幸运。她提出，中国铁路是否可以修改一下算法，不要在这种密闭空间的过夜卧铺分配非同行的三男一女或者三女一男呢?

有类似经历的网友表示，“3男1女”或“3女1男”的车厢分配让人感觉尴尬 。有网友评论称，如果可以推出同性别车厢服务的话就好了，不过也有网友表示，铁路购票软件的用户流量本来就十分巨大，担心加入算法后更加容易崩溃，同时要实现同性别车厢，需要很多附加条件，可能难以实现。

那么，如果被分配到“3男1女”的软卧车厢，能否进行换厢?4月21日，有记者咨询12306热线，工作人员表示原则上是不能更换的，因为乘客是以购票的票面载明的车厢作为依据乘坐的，但如果征得其他车厢旅客同意换厢，便可以自行更换。同时他建议，如果更换车厢，需要提前和列车员说一下，避免查票时引起误会。

同时，记者反馈了网友希望推出同性别车厢服务的意见，工作人员表示暂无这一功能，但会帮忙记录并向上级反馈，如果以后有新规定的话网上会有公告 。

针对此事，网友也是各执观点

有人认为“三男一女”“三女一男”这种分配

“确实有些尴尬”

部分网友不以为然

认为这种分配很正常

公共交通不可能满足每个人要求

有人提议，如果遇到这类问题

可以与其他人商量换下位置

也有人认为，铁路购票可以更新系统

开放更加人性化的选择和算法机制

专家：没必要按性别分配车厢，会给管理增加麻烦

那么，推出“同性别车厢”是否有必要呢?对此，武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生认为，按性别来分配车厢售票，不仅没有必要，而且没有可操作性。

尚重生表示，即便软卧可以关门，但车厢内本质上仍属于公共空间，同车厢的乘客也大概率都是陌生人，在公共空间相处，本就无需尴尬。而且不论是“3男1女”或“3女1男”，陌生人之间一般也不会产生共同犯罪的意图。相反，在公共场合，几个陌生人还会起到互相制衡的作用。如果乘客真的觉得非常尴尬，可以和其他乘客协商换位置。

另外，尚重生认为，按照性别分配车厢实际上也没有可操作性，不仅会增加售票系统设置上的成本，而且也会给后续管理增加麻烦。

“比如中途有人下车，车厢还剩下3个女孩子，这时剩下的一个位置要怎么出售才合理?还有春运、小长假期间，火车票本来就紧张，假如一个车厢的票已经卖给了3个男的或者3个女的，剩下一个位置又要怎么分配?”尚重生表示，“再比如夫妻同行，原本在同一车厢更方便，实施男女分厢后，可能又需要单独申请或与其他乘客协调。综合各种情况，车票反而更加难分配。”