多名淘宝用户称收到真名垃圾信息 淘宝：正在排查

4月27日，有多名网友在社交媒体平台发文称，在淘宝上有账号盗用自己的真名并发送垃圾信息给他本人。对此，淘宝消费者热线表示：正在排查。

有网友在社交媒体平台称，在淘宝上有账号盗用自己的真名，并发送垃圾信息给他本人。不少网友表示遇到相关情况，有类似经历的网友怀疑是平台系统BUG或用户信息批量泄露。

对此，淘宝消费者热线表示，当天，已有多名用户已向淘宝反馈了此问题，已在积极排查处理中，暂未排查出相关结果。