难约的空调师傅 困在酷暑爆单里
2023-07-16 17:42:41一阵清风拂面,夏天就是最美好的季节。但这个夏天,这阵风带来了燥热。
正午时分,高压气流笼罩在头顶,陈师傅坐在一旁的椅子上,往刚拆下来的空调上撒了一些清洗剂,拿起手中的水管洒水清洗。趁着清洗的空隙,他从烟盒里掏出一根烟,吸两口算是喘口气。
烈日之下,流水洒入滚烫路面,在变成“开水”之前,短暂换来一丝凉意。
这也是空调师傅陈师傅近段时间为数不多的喘息空间。因为清洗完这个空调,他又得出发,去客户家里安装空调。
这样的生活,在夏日里重复循环。
今年入夏以来,全国高温日数达到了1961年以来历史同期最多。在持续闷热的天气下,空调需求激增。根据央视财经报道,行业机构数据显示,今年上半年,空调产品全渠道销售额同比增长20.9%,是大家电中增长最快的品类。
就在这持续的高温炙烤中,不少人戏称“这条命是空调给的”。而在空调市场“升温”的同时,空调安装师傅却成了最难约的人。近期有不少消费者称,在电商平台下单的空调,到货后电话预约安装,安装工告知需要排队4-5天才能上门。
陈师傅也不例外,这段时间正是他最忙,也是最累的时候。
一天要跑五个地方
在销售旺季来回穿梭,奔波于不同的业主家,或许是每一位空调安装工的日常。
和往常一样,早上八点左右,陈师傅准时出现在自家店铺门口,拿起工具包清点着扳手、管钳、冲击钻、压力表、安全绳索等工具,做着出门作业前的准备。
陈师傅今年46岁,与机械打交道已有二十年之久,出行前清点工具、装车、核对便利贴上的客户信息及地点,是每次开工前必不可少的一步。
入夏以来,气温日渐升高,陈师傅接到的安装空调和维修的订单持续增多,这样的出行步骤一天要循环五六回。“今天要跑五个地方,装新空调的、修空调的都有,最远的要到金沙洲,拆装空调,骑车过去也要50分钟。”
因为工作的原因,时代周报记者与他的对话其实并不顺利,他要把所有的注意力放在眼前的空调上,像聊天这种基本不会产出效益的事情,只会停留在出工之前,返工之后。
他的忙碌是从6月份开始。
6月份之前,安装新空调的客户较少,一个月拆装空调数量在5台左右,赚的都是零散的空调维修费用。到了6、7月份,正值安装空调的旺季,多的时候一天要拆装十几台空调。
根据陈师傅的说法,现在各大空调品牌商都是集研发、生产、销售、服务于一体的,只要顾客购买空调,就会有该企业专门的师傅上门服务。客户也很少去自行找人安装,除非是人工收费高或者是等待的时间过长,才会另找师傅。
但他的工作不能有一丝怠慢,想在能赚钱的的时候多做一些,“我们这一行就是多劳多得,没有企业的订单,我们就要抢散客”。
在订单量激增的情况下,忙的时候经常有客户催促,挤不出时间来从容吃顿饭。作为一个与空调关系密切的人,他能感受到凉意的时间并不多:从清晨忙到深夜,顶着烈日,在楼宇之间“飞檐走壁”。
“忙起来,多一两千”
对于空调师傅来说,订单量增多,意味着收入也会增多。
但陈师傅对此显得有些无奈。因为市场越来越“卷”:空调安装师傅越来越多,也越来越拼,都想在旺季多赚些钱,接单的数量也就变少。
实际上,在陈师傅的从业生涯中,很长一段时间,他也是一名企业的维检员工,有较为稳定的收入,也不愁招揽客户。但受大环境影响,自己也不得不被迫离开。
从企业离开后,他选择开一家电器维修的小店,凭借着多年积累的客户资源,维持经营。在这种空调旺季,往往就是各维修工人拼体力、客户资源的时候。
一般来说,空调安装是季节性极强的工作,一年下来真正忙碌的时间一般最多只有4-5个月,过了这波热潮之后,其余的时间都是回归于修理水管、电器等零活。
整日盯着零碎部件,检查机械运转看似枯燥,而对于他们来说却是谋生之路。
陈师傅说,干这些零活能赚到的钱并不多,接一单少则五六十,多则一两百,平均一个月的收入在四千元左右,而赚的这些钱里还要扣除店铺租金、材料成本等各项费用。
虽然这段时间,拆装空调是收入中的大头,一个月的收入也多了一两千。但在高温的情况下,本就危险的室外作业,也让赚钱变得更加艰难。两个人合作组装、固定支架、高空作业安装室外机、套管,每一步操作都格外小心。
尽管自己早就习惯了在高空中作业,但有时也会害怕出现体力不支的情况。
陈师傅坦言,掌握一门技术确实能让人吃饱饭,然而,由于行业风险高、收入不稳定等因素,愿意干修理这一行的年轻人越来越少。再加上很多企业、工地的工作机会对他们这种大龄劳工“关上大门”,在大龄劳工涌入市场的情况下,自己单干修理的人并不少。
“年轻人的选择机会多,当学徒两三年后,还可以直接去厂里工作,工厂里的收入也比较稳定,又有保障,我们这年纪大的人,自然不占优势,你不去干,客户就会找其它人去做,为了生活我们也别无选择。”陈师傅说道。
不得不做
实际上,大龄劳工已经是一个相当普遍的现象,陈师傅只是众多劳动者中的缩影。
国家统计局数据显示,农民工平均年龄正在不断攀升。从2010年到2022年这个区间段来看,农民工平均年龄从35.5岁上升到42.3岁。换句话说,12年间,已经上升约7岁。
随着农民工年龄的不断增长,一个不能回避的问题是,这部分人找工作越来越难。时代周报记者留意到,以空调安装/修理工为例,在boss直聘发布的招聘信息中,大多数企业对于工人的招聘要求在18-45岁之间的健康人士。
不仅限于空调维修工,由于年龄偏大的农民工存在体力跟不上、适应能力差、出事故风险大等一系列问题,会增加企业的成本。
近年来,全国多地发布建筑业“清退令”,包括60周岁以上男性、50周岁以上女性以及18周岁以下人士禁止进入施工现场从事建筑施工作业。
一面是农民工平均年龄不断提升,而另一面却是大龄农民工的就业存在困难。如何更好地善用大龄农民工的劳动力,也是当前政府和企业面临的问题之一。
2022年底出台的《关于进一步支持农民工就业创业的实施意见》明确,“尊重大龄农民工就业需求和企业用工需要”“不得以年龄为由‘一刀切’清退”,为大龄农民工就业提供了制度保障。
与此同时,面对大龄农民工的就业问题,各地方政府也在积极应对。例如江西省提出开设一批适合大龄农民工、青年农民工的培训项目,大力培养高级工以上的高技能人才和乡村工匠。河南省要求收集适合大龄农民工的就业岗位、零工信息,在农民工专场招聘活动中持续发布。
对于大龄农民工而言,这些相关的权益保障工作无疑会为他们提供更多就业机会,而在陈师傅眼里,总有一天,自己的年龄和体力也会到企业的招聘上限。不如经营好自己的维修门店,干到干不动为止。