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多家日妆品牌遭退货 引发热议

2023-08-25 12:53:00

8月24日,日本政府无视国际社会强烈质疑和反对,单方面强行启动福岛核事故污染水排海。各大社交平台上有许多网友整理出可能会受日本排放核污染水影响的洗护、美妆品牌清单,并纷纷表示担忧。“日本化妆品”新浪微博话题引发热议,在18:16分登顶热搜,多家洗护、美妆品牌客服对产品是否会受排放核污染水影响作出回应,纷纷自证清白,但消费者是否买单仍有待观察。

多家日妆品牌遭退货 引发热议

日本知名品牌珂润(花王)回应称,通过花王中国旗下各公司官方途径进口的商品都会接受放射性物质的相关检测,也都通过了中国海关的检测,只有符合国家标准的产品才能进关,所以购买的商品是可以正常使用的。公司对排放核污染水事件非常重视,在事件发酵之初,便已和日本产地方面及中国相关部门进行确认,目前建议大家前往官方旗下正规渠道的销售点购买进口的商品,从而保证商品的品质。

日本知名品牌无印良品客服回应称,目前现有的产品都是之前生产的,没有受到排放核污染水的影响,后续会怎样,由于客服方面不太了解,所以无法保证,但一般情况下不会有影响。该客服介绍,无印良品大多数产品并非是在日本生产的,其产地也并不只有日本,只是公司是日本的。如果消费者实在担心,可以通过商品外包装上标注的产地来辨别选择,再进行购买,线上网购渠道在详情页面也会注明产地信息。

SK-II客服回应称,SK-II产品的产地位于日本西部滋贺县,远离日本福岛核电厂,工厂周围区域也未检测到任何辐射危险,因此SK-II产品尚未受到排放核污染水的任何影响,消费者可以放心使用和购买。产品在制造过程中采用的水源为淡水,经过先进的水处理工艺进行严格处理和进一步进化,每天也都会进行水质检测,以确保采用的所有水资源都符合优质水资源的标准。

植村秀客服回应时也表示,日本排放核污染水不会对产品有影响,彩妆产品的产地虽然主要是在日本岛,但产品在全球多地都有生产,并且都严格遵守了EHS(健康安全与环境一体化)管理体系和质量管理的系列措施,消费者可以放心购买及使用。

芙丽芳丝客服表示:“通过花王 (中国)旗下各公司官方途径进口销售的产品,均为通过海关检查且符合中国国家相关标准的合格产品,请广大消费者放心使用。”

此外,日本知名品牌资生堂旗下的CPB客服回应称,其在中国销售的产品均符合国家安全和品质相关标准。

悦诗风吟客服回应称,部分产品韩国进口,部分产品是中国制造的,原料和机器都是韩国的。

2022年,日本是中国化妆品的第二大进口国,包括资生堂、城野医生、珂润等品牌的产品长期在中国热销。但据中国海关总署发布的数据显示,从今年5月份开始,从日本进口的化妆品开始出现明显下滑。其中,6月份的进口金额同比下降了8.4%;7月份的进口金额同比大幅下滑了30%。

方正证券研报指出,自2011年福岛核泄漏事件开始,核废水问题每出现一次,就会引发一次日妆“退货潮”,2013年韩国从日本进口化妆品同比下降22%,2014年日本品牌SK-II原料产地鸭川和琵琶湖汇合河岸出现非法倾倒事件,同样引发了国内消费者对SK-II产品安全性讨论。

欧睿数据显示,2022年日本化妆品品牌在中国销售额总体为271.3亿元,据韩国市场份额2021-2022年下滑幅度,预估核废水事件可能放量39.8-53.1亿元。方正证券同时表示,从影响程度来看,此次核废水危机对日妆品牌的负面冲击可能不及萨德危机对韩妆品牌的影响,假设日妆品牌销量份额下降20%,国产品牌能够抢占其中部分市场。

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