瑞幸咖啡喝出员工工牌 提出千元赔偿
2023-10-30 16:37:1610月28日,辽宁沈阳一网友发视频称在瑞幸咖啡中,喝出员工工牌引发关注。
该网友发布的图片显示,塑料杯底有一块疑似铁质的牌子,牌子上刻有瑞幸咖啡的品牌标识。该网友在视频的评论区中称,牌子上的名字已经被自己喝掉了。
29日,该网友告诉记者,这是一块瑞幸咖啡的员工工牌,自己最初以为杯中是冰块,但由于一直不化且有声响,随后才发现杯中有异物。
事发后,自己立即联系瑞幸咖啡客服进行投诉,对方表示可以赔付优惠券以及进行退单。该网友称自己对此解决方案感到不满,按照法律规定提出了1000元的赔偿金,但对方表示将向公司提出申请,双方仍在商议中。
29日,记者就此事联系瑞幸咖啡客服,对方称对此十分重视,将会将此事反馈给专员,进行和核查处理。