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好利来半熟芝士内密封着头发 引起广泛关注

2023-03-15 20:20:57

据九派新闻视频援引黑猫投诉称,3月15日,广州一消费者投诉称,自己在旗舰店购买的好利来半熟芝士包装内密封着头发,引起广泛关注。

好利来半熟芝士内密封着头发 引起广泛关注

“我已经拍了很多视频,我怎么晃,它都出不来!”该消费者称,自己检查后发现,一只半熟芝士的真空包装内,有两根疑似是头发的异物。“我每个都检查了,食品包装都是完好的,只有那一个有异物。”

“不联系我,什么东西也都不处理!”该消费者表示,他联系客服后,对方却要求自己寄回有问题的产品,进行检测后,才能为他提供后续服务。“客服一直诱导我,把这些东西寄回去,再去处理。”

双方的聊天记录显示,客服明确表示,“有问题的产品需要寄回进一步检测,无法寄回无法进行处理。”而该消费者则是回复道,“我不考虑,我宁愿交给12315也不会交给你。”

对此,网友们纷纷表示,“店铺这是要回收证据?”“我的今天刚到,已经吃了一半了......”“太过分了,请务必严惩!”

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