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游客在上海迪士尼小吃中吃出钉子 官方回应

2023-10-14 13:40:40

游客在上海迪士尼小吃中吃出钉子 官方回应

迪士尼是很多人的快乐乐园

但是,胡女士的遭遇

却让本来快乐的梦幻之旅

蒙上了一层阴影

10月9日,有网友称,在迪士尼乐园的海怪小吃摊位购买了一份鱿鱼蛋,不料竟在其中吃到了一枚弯曲的钉子!

随后,当事人胡女士立刻返回摊位并投诉,工作人员退款后表示可以补偿一份鱿鱼蛋。但是胡女士并没有同意,随后赶来的主管给出方案,补偿一张300元购物券,并且当天在园区内餐厅吃饭全部免单。在反复沟通之后,最终,迪士尼工作人员愿意给出的补偿方案是2张300元购物券和年卡到期内的两位皇家宴会厅就餐。

但是胡女士表示,自己希望按照《食品安全法》来进行赔偿。面对胡女士的要求,迪士尼工作人员表示,如果想要依法处理,需要自行联系迪士尼的法务部。

目前,胡女士已拨打了12315投诉并等待处理结果。

此外,当事人还在社交媒体发文称,希望迪士尼能够认真对待食品安全问题。

胡女士的遭遇让不少网友

吓出一身冷汗

“还好及时发现,没吃下去”

依据《食品安全法》相关规定,对生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款。

如果异物不会影响人身健康和该食品的主要品质,则将以短斤少两进行一赔十的处罚。

除了提供相应的补偿方案

迪士尼更重要的是应该

调查这颗钉子为何会出现

在消费者的餐盘中

对于食品安全问题的重视

以及落到实处的行动

才是消费者真正的定心丸

对此,你怎么看?

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