12306买不到票但携程有?多方释疑

2024年铁路春运自1月26日开始，3月5日结束，为期40天。(此前报道：春运返程火车票，今日开抢!)

春节临近，人们集中在年底回家，火车票供应有限，抢不到票情有可原。然而，不少网友评论留言，称在铁路官方线上销售平台12306上买不到票，在携程、飞猪等第三方平台上，却可以买到。有人因此质疑铁路方面有黑幕，故意只卖少量票，把大量票放给了第三方。

有网友质疑，12306把黄牛干没了，自己摇身一变，成了最大的持牌黄牛，把票分给携程等其他平台，要大家加钱在其他平台购买，然后其他平台加钱购买那部分钱与12306分成。

这到底是恶意揣测，还是有事实依据?

1月29日，大象新闻记者在12306和携程两个平台上进行试验。当天郑州开往海口班次，18时50分发车的K457次列车，12306上显示售罄，携程上显示硬座、硬卧有票，但备注写着“全程不用下车，补票7站至海口”。

天津开往上海的班次，11时39分发车的G125，二等座和一等座无票，但携程上显示二等座和一等座都有票。郑州到沈阳的班次，12时23分的G3496，12306上显示售罄，携程上显示有票，备注写着需要补票10站。

郑州开往重庆的班次，12时24分的G1975，12306上显示二等座和一等座无票，携程上显示二等座和一等座无票，但备注写着“全程直达，车内换个座即可。”

为何会出现这种情况?

对此，郑州铁路局一名工作人员表示，12306是官方的唯一购票平台，任何第三方平台在12306面前都没有优先权。

这名工作人员称，大部分情况下，12306上只要显示售罄，其他第三方平台不可能真正有票，虽然显示有票，但点进去买的时候却告诉你买不到票。还有一点，铁路12306显示的售罄，是从起点到终点的全程票，而第三方平台可能有自己的算法，车票先买到中间某个不是热门的站点，然后再补票到终点站。这就解释了为何第三方平台显示有票，但会备注补票多少站或者车内换座等情况。

“抢票神器”也是从12306买票

在12306上买不到票，但在第三方平台上买到了。真相到底是什么?

针对这种现象，权威人士称，第三方平台和个人一样，都需要到12306上去抢票。但是，相对于个人，第三方平台拥有更强大的服务器和更先进的技术，而普通用户受限于网络速度与人工手速，往往抢不过第三方平台。

国铁集团在去年9月份也对此做过解释，表示铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。“不管第三方平台的购票服务叫什么名字，本质都是从12306买票。只不过这个平台将用户的购票需求与12306对接。车票充足时，用户自己买票和通过第三方平台买票的结果差不多;缺票时，系统的成功率可能比人工高一些，但也不能保证买到票，更不存在优先购票权。”

小贴士：乘坐火车忘带身份证怎么办?

铁路工作人员表示，成年旅客可以在12306App上办理乘坐旅客列车临时身份证明，依次点击“首页”“温馨服务”“乘坐旅客列车临时身份证明”，进入功能页面后，按照提示操作填好相关信息就办理好了旅客列车临时身份证明。此外，旅客还可以在车站公安制证口办理纸质身份证明。这些临时身份证明只限于铁路乘车使用，一个自然月每人只能申请六次。电子临时乘车证明在申请成功后24小时内有效。儿童没有身份证、没带身份证是否可以坐火车?当然可以!

第三方网站买票需谨慎

自1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出了春运期间学生、务工人员专区预约购票功能，这是12306保障春运重点群体出行的便民新举措。铁路12306科创中心相关负责人还提示广大旅客，铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。

在选择第三方平台购票时，乘客应当谨慎选择可靠的平台，避免遇到不良平台或虚假网站，以免遭受信息泄露和财产损失。此外，乘客在使用第三方平台购票时，还需注意以下几点：

首先，乘客应当选择具有良好信誉和口碑的第三方平台。在购票前，可以通过查询平台的资质、用户评价等信息，了解该平台的可靠性和信誉度。同时，尽量避免使用不可靠的私人代购或黑市渠道，以降低购票风险。

其次，乘客在使用第三方平台购票时，应当保护个人隐私和信息安全。在输入个人信息和支付密码时，务必确认平台的身份认证和安全性，避免因信息泄露而导致财产损失。同时，尽量避免在公共场合或使用公共网络进行购票操作，以防止信息被截获或被盗用。

最后，乘客在使用第三方平台购票时，要注意核对车票信息和搭售服务。不同平台的车票价格可能存在差异，乘客应当仔细比较价格和车票信息，选择性价比更高的平台购票。同时，要注意确认车票的有效性和搭售服务的内容，避免因未了解清楚而遭受损失。

总之，虽然第三方平台购票为公众提供了方便和更多的购票渠道，但乘客仍需谨慎选择可靠的平台和保护个人隐私和信息安全。在购票时，要注意核对车票信息和搭售服务，确保购买到性价比更高的车票。建议公众尽可能通过铁路官方渠道购票，包括12306官方网站、“铁路12306”官方APP、线下售票点等。